Política de Privacidad

🛡️ Política de Privacidad de LacoladaMX

Última actualización: 11 de Diciembre de 2025

LacoladaMX S.A. de C.V. («El Responsable»), con domicilio en Manuel María Contreras 61-BIS, San Rafael, Cuauhtémoc, 06470 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

  • Autenticación: Creación de perfil en la Wallet Digital y acceso seguro mediante servicios de terceros (Google Sign-In).

     
  • Programa de Lealtad: Contabilización de visitas, cálculo de puntos y asignación de niveles.

     
  • Notificaciones: Envío de alertas sobre transacciones y estado de cuenta.

Finalidades Secundarias:

  • Marketing: Envío de notificaciones push sobre ofertas y eventos.

  • Estadística: Análisis de hábitos de consumo para mejora del servicio.

 

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fotografía de perfil (proporcionada vía Google OAuth).

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos Técnicos: ID del dispositivo y Sistema Operativo (para envío de notificaciones).

  • Datos Transaccionales: Historial de consumo y puntos canjeados.

Uso de Google OAuth: Al utilizar el inicio de sesión con Google, usted autoriza a Google a compartir con nosotros su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. No tenemos acceso a su contraseña ni a otros datos privados.

 

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes proveedores tecnológicos necesarios para la operación:

  • Supabase: Almacenamiento de base de datos.

  • OneSignal: Gestión de notificaciones push.

  • Google: Servicios de autenticación.

 

4. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@lacolada.mx.

La solicitud deberá contener: (I) Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) Documentos que acrediten su identidad; (III) La descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.

 

5. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso puede sufrir modificaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de la aplicación móvil o en nuestro sitio web.